บริษัท โพเวลอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ จำกัด เป็นบริษัทของคนไทย ที่ดำเนินธุรกิจด้านการผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (server) รวมทั้งการให้บริการหลังการขายในเรื่องที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์ต่อพ่วง (peripherals) และอุปกรณ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ ณ เลขที่ 100/119 ถนนพระราม 9 ห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320 ปัจจุบันมีพนักงานทั้งสิ้นรวม 90 คน และมีทุนจดทะเบียน 65 ล้านบาท

วิสัยทัศน์

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างคอมพิวเตอร์แบรนไทย ให้มีคุณภาพทัดเทียมกับเครื่องนำเข้าจากต่างประเทศ ในราคาที่เหมาะสม บริษัทฯ จึงได้นำระบบบริหารงานคุณภาพระดับสากลมาใช้ ปัจจุบันบริษัทฯ ได้รับการรับรองระบบบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐาน ISO9001:2000 ซึ่งมาตรฐานที่ได้รับนี้เป็นระบบบริหารงานคุณภาพครบวงจร ทั้งในด้านการผลิต การจัดจำหน่าย และการบริการเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องแม่ข่าย ระบบเครือข่าย และอุปกรณ์ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ในส่วนของตัวเครื่องคอมพิวเตอร์เอง ก็ได้รับอนุญาตให้แสดงเครื่องหมายมาตรฐาน ตามมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม เลขที่ มอก.1956-2542 จากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม เป็นรายแรกในประเทศไทย

นอกจากมาตรฐานในตัวสินค้าที่ได้รับจากสถาบันมาตรฐานภายในประเทศแล้ว บริษัทฯ ยังได้รับมาตรฐานจากสถาบันมาตรฐานในต่างประเทศ อันได้แก่ FCC ซึ่งเป็นมาตรฐานเกี่ยวกับการป้องกันรบกวนของคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าที่จะไปรบกวนอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นๆ ระหว่างการใช้งาน และมาตรฐาน UL ที่เป็นมาตรฐานเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้ใช้ ดังนั้นผู้บริโภคจึงมั่นใจได้ว่าเครื่องทุกเครื่องที่ผลิตโดย "POWELL" จะมีมาตรฐานทัดเทียมกับเครื่องนำเข้า

พันธะกิจ

ด้วยความตระหนักถึงพันธะสัญญาที่มีต่อลูกค้าที่จะมุ่งเน้นในเรื่องความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ ดังนั้นเครื่องทุกเครื่องที่ผลิตโดย "POWELL" จึงได้รับการออกแบบ คัดเลือกชิ้นส่วน และตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอนการผลิต เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเครื่องทุกเครื่องจะสามารถตอบสนองต่อความต้องการในการใช้งานของลูกค้าได้ในทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ตามบ้าน หรือผู้ใช้ในองค์กรธุรกิจต่างๆ

อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ก็มิได้ให้ความสำคัญในด้านคุณภาพและมาตรฐาน แต่เพียงอย่างเดียว หากยังให้ความสำคัญในส่วนของการตอบแทนสังคมและรักษาสิ่งแวดล้อมควบคู่ไปด้วย ซึ่งบริษัทฯ ได้ให้การสนับสนุนในกิจกรรมดังกล่าวเป็นอย่างดีมาโดยตลอด อาทิเช่น โครงการบริจาคเครื่องให้กับกระทรวง ICT เพื่อนำไปมอบให้กับโรงเรียนในต่างจังหวัด เป็นต้น ส่วนในด้านสิ่งแวดล้อมนั้นตัว case ของเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ทำจากเหล็กที่ผ่านกระบวนการผลิตที่ไม่ก่อให้เกิดมลภาวะ รวมทั้งอุปกรณ์การบรรจุหีบห่อก็ผลิตจากวัสดุที่ย่อยสลายได้ง่าย ไม่ก่อให้เกิดมลภาวะ

นโยบายบริษัทฯ

เพื่อให้สามารถบรรลุถึงวัตถุประสงค์ตามพันธะกิจที่ได้ตั้งไว้ บริษัทฯ จึงได้กำหนดนโยบายของบริษัทฯ ไว้ดังนี้

"บริษัทฯ จะพัฒนา รักษามาตรฐานคุณภาพผลิตภัณฑ์ และบริการ ให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า หรือพันธะสัญญา ด้วยพนักงานที่มีประสิทธิภาพ ที่ได้รับการอบรมและพัฒนา พร้อมทั้งจัดให้มีการประเมินประสิทธิผลของการอบรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำผลมาปรับปรุงระบบคุณภาพ ของบริษัทฯ ให้ดีขึ้น"

โดยมีนโยบายการปฏิบัติงานคือ "รวดเร็ว และแม่นยำ"

ธุรกิจหลัก ของ บริษัท โพเวลอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ จำกัด

20  ปีแห่งคุณภาพที่ โพเวล อุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าสินค้าภายใต้เครื่องหมาย โพเวล คือเครื่องหมายคุณภาพที่มอบให้แก่ลูกค้า ด้วยประสบการณ์การผลิตคอมพิวเตอร์ 20 ปีอันยาวนาน ที่ตราสินค้ายี่ห้อ โพเวล รับใช้ธุรกิจในเมืองไทย ด้วยความมุ่งมั่นแก้ปัญหาเฉพาะของแต่ละภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมแตกต่างกันไปไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ ขนาดกลาง ขนาดย่อม และ กลุ่มผู้ใช้

ด้วยปณิธานอันแน่วแน่ รักษาไว้ซึ่งความพึ่งพอใจของลูกค้า บริษัทโพเวล อุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ จำกัด ให้ความสนใจกับคุณภาพกระบวนการผลิต ตั้งแต่การพิจารณาเลือกวัสดุ วัตถุดิบ ที่มีคุณภาพ ผ่านขั้นตอนการผลิตที่ได้รับการตรวจสอบมาตรฐาน คุณภาพสินค้าโดยเฉพาะการตรวจสอบคุณภาพเครื่องทุกเครื่องก่อนส่งให้ลูกค้า ตลอดจนการส่งมอบสินค้าได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ ตรงเวลา

ด้วยระบบการบริหารการจัดการเทคโนโลยี ควบคู่กับการพัฒนาคุณภาพของทรัพยากรบุคคลอย่างต่อเนื่อง ทำให้ เราเข้าใจความต้องการของลูกค้า มาตรฐาน ISO 9001:2000  มาตรฐาน ISO 14001:2000  มาตรฐาน NECTEC มาตรฐาน มอก.1956-2548และ มอก.1561-2548 มาตรฐาน FCC  เป็นบทพิสูจน์คุณภาพ ของผลิตภัณฑ์ ภายใต้ยี่ห้อ โพเวล

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพสินค้าอย่างต่อเนื่อง โพเวลจึงให้ความสนใจต่อการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรด้วยการสนับสนุนการศึกษาให้กับบุคลากรที่ควรแก่การพัฒนาความรู้ เพื่อคิดค้น ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงขึ้นต่อไป ด้วยการให้ความสำคัญอย่างสมดุล ต่อ พนักงาน ลูกค้า การตลาด การเงิน ประสิทธิภาพของการผลิต ให้บุคลากรทุกคนเปี่ยมไปด้วยแรงบันดาลใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งที่เป็นประโยชน์ให้กับส่วนรวม

นอกจากนั้นยังให้ความสำคัญในส่วนของการตอบแทนสังคมสิ่งแวดล้อมควบคู่กันไป ภายใต้ตรายี่ห้อ POWELL สินค้าที่ผลิตโดยคุณภาพของฝีมือคนไทย ที่มีการพัฒนาเทียบเท่านานาประเทศ

บทพิสูจน์ความไว้ว่างใจอีกทางหนึ่งที่ได้รับจากองค์การต่างๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ ขนาดกลาง ขนาดย่อม ทั้งภาครัฐ เอกชนและการศึกษา ทำให้เครื่องหมายโพเวล คือความไว้วางใจที่เรามอบให้ท่าน

ผลิตภัณฑ์และบริกาหน้าที่หลักของบริษัท โพเวล อุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ คือการดำเนินงานด้านการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ และเทคโนโลยีเน็ตเวิร์คคอมพิวเตอร์ และการบริการ ด้วยการเสนอคุณค่าที่เหนือกว่าสู่ลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรมล้ำเลิศ ประกอบรวมเป็นโซลูชั่น นำเสนอแก่ลูกค้า

ภายใต้ตราสินค้ายี่ห้อ Powell บริษัทมีผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีด้านเน็ตเวิร์คคอมพิวเตอร์ ด้วยความชำนาญในการเป็นผู้จัดวางระบบแก่ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่บริษัทฯ นำเสนอได้แก่ คอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ ตลอดจนอุปกรณ์อื่น ๆสำหรับคอมพิวเตอร์ 

ความยึดมั่นในมาตรฐาน คุณภาพและประสิทธิภาพของสินค้า ทำให้เราทุ่มเทเวลากับการคัดเลือกอุปกรณ์ทุกชิ้น ที่เป็นที่ยอมรับของสากล นอกจากนั้นคุณภาพของส่วนประกอบยังถูกจัดอยู่ในระดับแนวหน้าของประเทศ

ทำไมต้องโพเวล

            ด้วยความมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ดีที่สุด พร้อมการก้าวเป็นผู้นำระดับประเทศ ลูกค้ามั่นใจใน

·        การตรวจสอบคุณภาพชิ้นส่วน

เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจและได้รับประโยชน์สูงสุด ก่อนเข้าสู่ระบบการผลิต จึงได้รับการตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียดใกล้ชิด อันเป็นหลักประกันของมาตรฐานผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯได้เป็นอย่างดียิ่ง

·        การตรวจสอบคุณภาพการผลิต

บริษัทฯ มุ่งเน้นการจำหน่ายสินค้าคุณภาพดีราคายุติธรรมสำหรับผู้บริโภคจึงได้ใส่ใจการควบคุมกระบวนการผลิตและการตรวจสอบหลังการผลิต  ตลอดถึงการตรวจสอบคุณภาพเครื่องทุกเครื่องก่อน ถึงมือผู้บริโภค

·        การบริการหลังการขายที่เป็นเลิศ

โดยยึดถือความสะดวกด้วยบริการ On Site Service 1 ปี (สามารถใช้บริการได้ 5 ครั้งในเขตพื้นที่ให้บริการ) รวดเร็ว ซื่อสัตย์ และการปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนการบริการที่ดี เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด

·        มั่นใจกับการรักษาข้อมูล จากแผ่น Recovery CD

ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการสำหรับช่วยกู้ข้อมูลเมื่อเครื่องประสพปัญหา  โดยสามารถลดความกังวลปัญหาจากเครื่อง

ทำธุรกิจผ่านระบบอินเทอร์เน็ต

โพเวล เป็นหนึ่งในบริษัทแรก ๆ ของโลกที่เล็งเห็นศักยภาพเชิงพานิชย์ของการทำธุรกิจผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้อินเทอร์เน็ตจึงกลายเป็นส่วนสำคัญในงานบริการลูกค้าและช่วยเพิ่มพูนความสามารถในการให้บริการและงานสนับสนุนธุรกิจให้ลูกค้าโดยได้ให้บริการผ่านเครือข่ายอินเทอร์เนตที่ www.powell.co.th โดยจัดให้มีระบบบริการข้อมูลสำหรับลูกค้าดังนี้

·        บริการให้คำปรึกษาผ่านทางอินเทอร์เนต

·        บริการข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและราคา

·        บริการชื้อขายผ่านระบบอินเทอร์เนต

·        บริการข่าวความเคลื่อนไหวด้าน ไอที

ภายใต้การรับรองเครื่องหมายมาตรฐาน

            ความภาคภูมิใจที่ลูกค้าได้รับภายใต้ยี่ห้อโพเวล ไม่เคยหยุดนิ่ง ด้วยความพร้อมของบุคลากรและศักยภาพในการนำนวัตกรรมใหม่ ๆ ส่งมอบให้กับลูกค้า ความวิริยะอุตสาหะ ความสามารถในการพัฒนาสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์จะไม่หยุดนิ่ง เรามั่นใจในมูลค่าส่วนเพิ่มที่ลูกค้าได้รับจาก มาตรฐาน ISO 9001:2000 มาตรฐาน NECTEC มาตรฐาน มอก.1956-2548และ มอก.1561-2548 มาตรฐาน FCC 

บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด